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2015年敬老文明號——K313路
編輯:admin 來源: 發布時間:2017-02-23 00:00 點擊數:0

    K313路班組秉著安全、舒適、快捷、方便;的服務宗旨,在各級領導的正確領導下,在社會各界的大力支持下,經過全組駕駛員的共同努力下出色的完成了各項工作任務,深受社會各界的好評,也得到了上級部門的認可。

    公交駕駛員每天迎來送往不同的乘客,重復著出車、行車、疏導乘客等繁瑣工作,就是在這些平凡的工作中, 313路公交線的駕駛員也做得出彩。在營運工作中,自覺站在老年的角度,想他們之所想, 急他們之所急,像善待自己的父母一樣,善待每一位老年乘客;,做到細心、精心、耐心;三心服務;針對老年人耳聾、腿腳不靈便等特殊情況,盡最大可能提供幫助,有難必幫,有問必答,主動照顧,耐心解答詢問;車廂內設有老弱病殘孕;專座,每當老年人上車,語音報站器不間斷地播放為老年人讓座的服務用語,引導乘客為老年人讓座,待老年人坐穩后再將車駛離站臺,安全下車后再關閉車門。公交車輛在轉彎、剎車或經過坑洼路段時出現的顛簸,很容易對老年人造成意外傷害。公司針對老年乘客細化日常安全管理,要求車輛在行駛過程中,中速行駛,禁止高速,在不同路段設立不同的速度控制標準,避免急剎,猛轉方向,以免老年人摔傷;尤其在通過凹凸路段行駛時,要提前減速,平穩通過。

    313路公交線路的開通,不僅進一步優化了老竹區域公交線網,而且極大地方便了沿途市民的出行。自2013年11月1日起,老竹區域310路、311路、312路、313路公交線路開始實行公交優惠政策,70歲以上老年人、現役軍人和三屬、肢體殘疾人等特定對象,憑卡(證)可免費乘坐。

    公交車的乘客上下頻率很高,經常會有乘客將攜帶的錢、物遺忘在車上。每次遇上這種情況,他們耐心地尋找失主歸還錢物或及時上交公司,這樣的例子舉不勝舉。線路所有駕駛員就是這樣在平作崗位上,在有限的流動空間里,憑著對乘客的一片真誠愛心,受到了沿線廣大市民的好評,也正是通過這些實際行動,體現了他們自身的價值。       

    公司將進一步加強敬老愛老文明創建活動,不斷學習和借鑒先進經驗,進一步增強公交行業敬老意識,傳承尊老美德,關愛更多老人,把公交這個敬老愛老窗口擦得更加明亮。

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